Forhåndssalgsservice
Forhåndssalgstjeneste er den profesjonelle tjenesten som tilbys av QGM til kunder når de bestemmer maskinkjøpsintensjonen, inkludert:
1. Hjelp til å gjøre planlegging, teknisk problemløsning og assistere konfigurasjonskonsultasjon;
2.Hjelp til å formulere kjøpsplanen for maskiner og utstyr som er egnet for kunder og gi råd om layoutdesignplanen i henhold til nettstedet deres;
3. Hjelp til å gjøre inntektsanalyse
Innsalgsservice
Salgstjeneste er tjenesten levert av QGM til kunder etter at blokkmaskinen er plassert, for å oppnå jevn produksjon av utstyr, inkludert:
1. Etter at den tekniske avtalen/salgskontrakten er signert, vil selskapet sende kontraktsutstyrsdesign, produksjon, installasjon etc. standardlister til kunden for bekreftelse;
2. Utnevne senioringeniører til å installere og sette i drift;
3. Gi teknisk opplæring på stedet for kundepersonale, og gi kundene gratis opplæring for mekanisk og elektrisk vedlikeholdspersonell;
4. I henhold til den spesifikke situasjonen, anbefale relevante standardiserte og tilpassede produktformer eller reservedeler for kunder.
Kundeservice
Ettersalgsservice er tjenesten som tilbys av QGM til kunder etter at maskinen produserer blokker, inkludert:
1. Garantere rettidig levering av deler og tilbehør, strengt implementere tre garantier for produktkvalitet, ett års gratis garantiservice og livstids ettersalgsservice;
2. 24-timers serviceforpliktelse: For å gi våre kunder bedre service og teknisk støtte, er selskapets 400-servicetelefon 24 timer i døgnet for å betjene kunder;
3. En maskin, én filbehandling: QGM etablerer en uavhengig administrasjonsfil for hver maskin, fra detaljene til helheten, tjenesten er som alltid;
4. Hyppige tilbakebesøk av kunder: QGM har formulert et returbesøkssystem for kunder, lytter nøye til hver kundes meninger og forslag, og forstår gjennom gjenbesøk driften av hver blokkmaskin, slik at hver maskin er i best mulig stand
